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Cause

La tête d'impression n'est pas identifiée.

Que dois-je faire ?

Une tête d'impression peut être installée de manière incorrecte ou ne pas être compatible avec cette imprimante.

Si vous êtes en train d'imprimer, appuyez sur le bouton REPRENDRE/ANNULER (RESUME/CANCEL) de l'imprimante.

Retirez la tête d'impression et réinstallez-la correctement en suivant les étapes ci-dessous. Cela peut permettre de résoudre l'erreur.

  1. Ouvrez le capot supérieur.

  2. Fermez la valve d'encre.

    Inclinez le levier de valve d'encre légèrement vers la gauche.

  3. Saisissez la molette (A) sur le couvercle de verrouillage de tête d'impression pour l'ouvrir.

  4. Retirez la tête d'impression.

    Important

    • Lors du retrait de la tête d'impression, manipulez-la avec précaution afin d'éviter les éclaboussures d'encre.
    • Ne touchez pas le tube ou les autres parties à l'intérieur de l'imprimante. Tout contact avec ces parties peut entraîner un dysfonctionnement de l'imprimante.
    • Ne touchez pas la partie terminale dorée (B) ou les buses de tête d'impression (C) d'une tête d'impression. Sinon l'imprimante risque de ne plus fonctionner correctement.

  5. Réinstallez la tête d'impression correctement.

    Utilisez la tête d'impression compatible avec l'imprimante.

  6. Fermez le couvercle de verrouillage de tête d'impression et appuyez vers le bas.

    Appuyez fermement sur le couvercle de verrouillage de tête d'impression jusqu'à ce qu'il s'enclenche.

  7. Appuyez sur le bouton mixte.

    Important

    • Appuyez fermement sur le bouton mixte jusqu'à ce qu'il s'enclenche ; sinon, l'impression peut devenir impossible.
  8. Ouvrez la valve d'encre.

    Inclinez le levier de valve d'encre légèrement vers la droite.

  9. Fermez le capot supérieur.